Für Ihre Schadensmeldung brauchen wir ein paar Informationen: Gibt es einen Bruch, einen Kratzer oder etwas anderes? Ist die Folie oder der Kantenschutz der Verpackung kaputt? Zusätzlich benötigen wir Fotos: vom Schaden selbst, von der kaputten Verpackung und vom Lieferetikett.
Wichtig: Die Schadensmeldung senden Sie uns bitte am Anlieferungstag bis spätestens 10:00 Uhr. .
FEHLTEIL
Ist Ihre Bestellung am Folgetag bis 08:00 Uhr noch nicht angekommen, geben Sie uns bitte Bescheid. Wir sprechen dann direkt mit der Spedition und melden uns umgehend bei Ihnen zurück.
Wichtig: Eine Fehlmeldung geben Sie uns am Liefertag bis spätestens 10:00 Uhr.
